Petit-déjeuner CRM à Lyon, animé par Captivea

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Captivea, société spécialisée dans les outils de gestion de la relation client organise son premier petit déjeuner CRM de la rentrée à Lyon, le mardi 18 septembre 2012 au World Trade Center (10-12 Boulevard Vivier Merle – 69003 Lyon).

Les logiciels CRM, pour une gestion performante de la relation client

Animée par Sébastien Riss, le but de cette présentation est de faire découvrir aux entreprises lyonnaises l’intérêt de la mise en place d’une stratégie axée sur la relation client, avec des outils informatiques dédiés.

Quatre grands thèmes seront abordés :

  • Les grands axes de la relation client
  • Les enjeux du CRM
  • L’ère du “Cloud” : le déploiement en SAAS
  • Les CRM leaders sur le marché

Vous avez besoin d’information sur les logiciels de CRM ?Vous êtes à la recherche d’un prestataire pouvant vous accompagner sur votre projet de mise en œuvre d’un CRM ?

Vous pouvez vous inscrire gratuitement pour participer à cette rencontre au World Trade Center de Lyon (Tour Oxygène).

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WORLD TRADE CENTER LYON

Tour Oxygène (Salle Michigan)
10-12 boulevard Vivier Merle - 69003 Lyon

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INSCRIPTION GRATUITE

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A PROPOS DE CAPTIVEA

Captivea, expert en solutions dédiées à la relation client et partenaire intégrateur SugarCRM depuis 2009, accompagne les entreprises dans la définition et la réalisation de leur projet CRM.

Avec une trentaine d’intégration du logiciel SugarCRM en 2011, Captivea s’impose comme un intégrateur expérimenté de SugarCRM. Grâce à ses équipes d’experts et de développeurs spécialistes SugarCRM, Captivea est capable de mettre en œuvre toutes les versions de SugarCRM, de les adapter aux besoins spécifiques de toutes entreprises, et de développer des modules additionnels.

En tant que spécialiste en relation client, Captivea tisse avec ses nombreux clients une relation privilégiée ; un suivi personnalisé pour répondre à leurs demandes rapidement et efficacement, toujours dans le but d’améliorer leur stratégie relation client et d’optimiser leur fonctionnement.

www.captivea.fr

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